不少用户在完成VPN拨号连接之后，会遇到原本正常的公网访问直接失效的问题，排除本地客户端安装异常、系统代理配置错误等终端侧问题之后，大部分故障根源都来自网络传输链路的对应环节，也就是我们常说的VPN连接后无法上网：网络端排查范畴。这类故障不需要反复重装客户端，只要按网络层级逐层校验定位，就能快速找到对应的问题根源，不需要做无意义的参数调整。
第一步：公网出口路由优先级冲突排查
很多VPN服务的默认配置，会在连接成功后强制下发全流量路由规则，把终端所有的公网访问请求都导向VPN远端的网关地址，如果远端网关本身没有配置公网访问权限，就会出现VPN连接成功之后，终端完全无法访问任何公网资源的情况。
实际排查的时候，Windows系统用户可以打开命令提示符执行route print指令，macOS或者Linux用户可以打开终端执行netstat -rn指令，查看当前系统路由表中的0.0.0.0默认路由条目，对比VPN连接前后的默认网关地址变化，确认VPN是否接管了全部公网流量的转发路径。
验证环节可以先断开VPN，访问普通公网站点确认本地终端的公网出口本身正常，再重新连接VPN之后直接 ping 公共的公网DNS地址，如果请求直接全部丢包没有任何响应，大概率是远端VPN设备没有配置公网转发规则，这时候不要反复重连本地VPN客户端，优先联系VPN服务的提供方确认远端出口的连通性即可。
运维人员通过查看系统路由表定位VPN网络端路由冲突故障
远端DNS解析异常故障定位
很多企业或者商用VPN的服务端，会强制推送远端专属的DNS服务器地址，如果这个DNS服务器本身运行故障，或者当前用户的本地网络环境无法正常访问这个DNS，就会出现能ping通公网IP地址但是打不开任何域名站点的半断网状态，很多普通用户会误以为是完全断网。
排查这类故障的操作非常简单，连接VPN之后直接ping已知的公网站点IP，如果IP地址可以正常得到响应，但是直接输入站点域名无法访问，就可以确认故障根源是DNS解析环节异常。
这里需要注意一个常见误区，很多用户遇到这类问题会直接手动修改本地的DNS配置，但是绝大多数VPN客户端的路由规则会把所有DNS请求都强制导向远端指定的服务器，本地修改的配置不会生效，这时候需要在VPN服务端的策略配置页面，调整DNS推送规则，添加本地公网DNS作为备用解析地址就能解决问题。
防火墙访问控制规则拦截排查
不管是用户本地侧的家庭网关、企业内网防火墙，还是VPN远端的边界防火墙，试用加速器都有可能存在预设的访问控制规则，拦截VPN隧道的封装报文，或者拦截隧道内的公网访问请求，这类拦截是VPN连接后网络侧断网的常见诱因。
比如很多企业办公网的出口防火墙，会默认禁止非授权的IPsec、ExpressVPN官网OpenVPN封装报文直接向外发送，用户在企业内网连接外部VPN的时候，就会出现VPN拨号显示连接成功，但是隧道内所有流量都被内网防火墙拦截的情况。
验证这类故障的方式也很简单，先断开原有网络，切换到手机移动热点的独立网络环境，再尝试连接同一个VPN服务，如果切换网络之后公网访问恢复正常，就可以确认是原网络的出口防火墙做了对应拦截，这时候需要联系内网管理员调整对应放行规则，不要随意更换VPN客户端反复测试，避免触发内网的安全告警机制。
VPN隧道MTU值不匹配问题校验
不同运营商、不同场景的网络链路的最大传输单元MTU值存在差异，VPN隧道的封装报文会额外占用一部分报文头空间，如果VPN服务端配置的MTU值和当前网络链路的MTU不匹配，就会出现大体积报文直接被链路设备丢弃，小流量比如即时通讯软件的文字消息能正常发送，但是网页图片、文件下载等大流量操作完全无法加载的隐性断网状态。
排查这类问题的时候，可以在连接VPN之后，在终端执行ping命令添加不分片参数，逐步调整报文大小测试，找到当前链路能承载的最大报文尺寸，再对应调整VPN两端的MTU配置参数，就可以解决这类很难直接定位的断网问题。
整个VPN连接后无法上网：网络端排查的流程，要遵循从外层到内层的顺序，先确认基础连通性再逐层定位，不要一遇到故障就直接重装客户端或者随意更换网络环境，绝大多数故障点都藏在网络侧的配置细节里，按步骤校验就能快速定位解决。
